Акции программы лояльности

Акции программы лояльности в сети магазинов "Золушка"

1.   Общие положения
1.1. Настоящие условия определяют порядок проведения акции «Делаем каждые день Особенным ВМЕСТЕ» (далее — «Акция»).
1.2. Организатор Акции: Индивидуальный предприниматель Колчанов Михаил Валерьевич
Место нахождения: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Кучуры д. 2Ч, ОГРНИП: 311265120000089, ИНН 263200673683 (далее — «Организатор»).
Реквизиты Организатора Акции:
Юр. Адрес: 357500
г. Пятигорск, ул. Ермолова, 44А
ИНН 2632065430, КПП 263201001,
ОГРН 1 0 2 2 6 0 1 6 1 9 9 6 3
1.2.1. Оператор Акции: Индивидуальный предприниматель Колчанов Михаил Валерьевич
Место нахождения: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Кучуры д. 2Ч, ОГРНИП: 311265120000089, ИНН 263200673683 (далее — «Организатор»).
1.3. Территория проведения Акции:
1.4. Сеть магазинов «ЗОЛУШКА»
1.5. Настоящие Условия проведения Акции опубликованы на сайте https://www.zolushka.shop/ (далее — «Сайт»), а также в мобильном приложении «ЗОЛУШКА»
1.6. Участником Акции является (далее — «Участник»):
*полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет,
* являющееся гражданином РФ,
* прошедшее авторизацию (верификацию) в мобильном приложении Золушка,
* выполнившее Условия участия в Акции.
1.7.  Юридические лица не вправе принимать участие в Акции. Также к участию в Акции не допускаются сотрудники и представители Организатора, Оператора, Партнера, Партнера-2 аффилированные с ними и/или Организатором и/или Оператором и/или Партнером и/или Партнером-2 лица, члены их семей, а также работники других организаций, оказывающих услуги/выполняющих работы, имеющие отношение к организации и проведению Акции, а также члены их семей.
   1.8. Организатор оставляет за собой право отказать Победителю в выдаче приза, в случае ложных сведений о себе, или в участии Акции от имени другого лица.
1.9 Цвет, модель и иные свойства призов определяются на усмотрение Организатора, и могут не совпадать с изображениями, представленными в рекламных материалах, и ожиданиями Участников.
2. Персональные данные
2.1. Участник ознакамливается с настоящей политикой персональных данных однократно, и подтверждает свое согласие на обработку Персональный Данных на весь период (с учетом всех этапов) проведения Акции.
2.2. Организатор осуществляет обработку следующих персональных данных Участников и Победителей для исполнения настоящих Условий – для проведения Акции, подведения ее итогов и, когда применимо, вручения Призов и начисления бонусных баллов:
·         ID пользователя в информационных системах Организатора, когда Участниками являются пользователи информационных систем Организатора (например, Сайта или мобильного приложения «ЗОЛУШКА»);
·         ФИО и контактная информация (номер телефона), когда Организатору необходимо связаться с Участниками, в том числе для вручения им Призов;
·         иные данные, самостоятельно предоставленные Участниками в адрес Организатора и необходимые для участия в Акции в соответствии с настоящими Условиями.
2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных Призеров / Победителей, выполняя обязанности налогового агента (в соответствии со ст. 24 и 226 Налогового кодекса РФ) и осуществляет соответствующую техническую поддержку Акции, проводя коммуникацию с Победителями и самостоятельно запрашивая у них необходимые документы, при вручении соответствующих Призов.
3. Обработка персональных данных
3.1. Принимая участие в Акции и добровольно предоставляя свои персональные данные, Участник подтверждает свое согласие на обработку Организатором предоставленных персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей проведения настоящей Акции на весь срок ее проведения и в течении 3 (трех) лет после ее окончания, в соответствии с положениями, предусмотренными Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 «О персональных данных» (далее- Закон).
Организатор осуществляет обработку следующего перечня персональных данных Участника:
- фамилия имя отчество,
- дата рождения,
- адреса проживания и адреса регистрации,
- номер мобильного телефона
- ИНН
Персональные данные Участника могут быть переданы или раскрыты Организатором только на основании требования уполномоченных государственных органов в связи с проведением настоящей Акции, а также в иных случаях, предусмотренных Законом. Трансграничная передача персональных данных Организатором не осуществляется. Участие в Акции подтверждает факт предоставления Участником Организатору согласия на обработку персональных данных будет осуществляется указанными лицами с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом.
3.2. Факт участия в Акции является свободным, корректным, информированным и сознательным выражением согласия Участника на обработку Организатором, персональных данных Участника, любыми способами, необходимыми в целях проведения Акции, и в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
3.3. Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Участников в целях проведения Акции.
3.4. Под распространением персональных данных в целях настоящих Правил понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, а именно: открытая публикация на Сайте, а также его выигрыше (призе) в случаях, указанных в настоящих Правилах и (или) предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.5. Добровольно предоставляя Организатору свои персональные данные, Участники подтверждают свое согласие на обработку персональных данных любыми предусмотренными Законом способами и распространение таких данных для целей проведения Акции.
3.6. Организатор обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Участникам следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
      - Обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств оператора персональных данных, установленных Законом.
       - обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях проведения Акции
       - нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Участников при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.7. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Участнику на весь срок проведения Акции вплоть до ее окончания и выполнения всех обязанностей Организатором в рамках проведения Акции. После окончания Акции персональные данные подлежат удалению.
3.8. Участник вправе в любое время до окончания Акции отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Организатору соответствующее уведомление заказными письмом с уведомлением о вручении.
3.9. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных до вручения Приза автоматически влечет за собой выход соответствующего Участника из участия Акции и делает невозможным получением им Приза.
3.10. Участвуя в Акции, Участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правами, касающимися его персональных данных, перечисленных в Правилах, в том числе с тем, что он может отозвать сове согласие на обработку персональных данных.
3.11. Права Участника, как субъекта персональных данных. Участник имеет право:
       - на получение сведений об Организаторе;
       - требовать от Организатора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
       - принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3.12. Организатор не несет ответственности в случае невыполнения своих обязательств, вследствие предоставления Участником неполных, устаревших, недостоверных персональных данных.
Участвуя в акциях и розыгрышах, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Настоящим, во исполнение требований Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г., я даю свое письменное согласие Организатору, их контрагентам, аффилированным, зависимым и дочерним компаниям и организациям, а также обособленным подразделениям обработку моих персональных данных, в целях использования мной функций сайта https://www.zolushka.shop/ (далее — «Сайт»), а также мобильного приложения «ЗОЛУШКА», участия в стимулирующих мероприятиях, проводимых Организатором, а также иных целях, не противоречащих действующему Законодательству РФ.
Данное согласие не устанавливает предельных сроков обработки данных.
Я уведомлен (а) и понимаю, что под обработкой данных подразумевается сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными.
Под персональными данными подразумевается любая информация, имеющая ко мне отношение как к субъекту персональных данных, в том числе фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, контактный телефон.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных, установленный Правилами проведения рекламной акции мне известен.
Я соглас(ен/на) получать от Организатора Акции любую коммуникацию, использующую мои персональные данные.
4. Заключительные положения
4.1. Условия Акции могут быть изменены Организатором в одностороннем порядке посредством размещения информации об изменениях в Условиях Акции (вместе с новой редакцией Условий Акции) на Сайте, а также в мобильном приложении «ЗОЛУШКА», в том числе Организатор вправе досрочно прекратить проведение Акции. При этом пользователи и Участники Акции не имеют права требовать каких-либо компенсаций и возмещения ущерба.
4.2. Организатор не несет ответственности за события и обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля со стороны Организатора, а также не несет ответственности за:
·         не ознакомление Участников Акции с Условиями Акции;
·         сообщение Участниками Акции неверных либо неполных сведений о себе;
·         неисполнение либо несвоевременное исполнение Участниками действий, необходимых для получения Призов.
4.3. Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками, за исключением случаев, прямо предусмотренных Условиями Акции.
4.4. Каждый Участник Акции подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями, безусловно и безоговорочно принимает их и гарантирует, что будет соблюдать их в течение всего Периода проведения Акции.
4.5. Организатор и Оператор не несут ответственности за любой ущерб, понесенный Участником/Призером/Победителем вследствие использования им Моментальных призов/Призов/Главного приза и/или участия в Акции.
4.6. Организатор и Оператор имеют право отказать Участнику/Призеру/Победителю в предоставлении Моментального приза/Призов/Главного приза, если он предоставил о себе неверную информацию, предоставил ее несвоевременно или каким-либо другим образом нарушил настоящие Условия проведения Акции.
4.7. Все Участники Акции самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Акции и все иные расходы, которые прямо не указаны в настоящих Условиях.
4.8. Организатор не производит выплату денежного эквивалента Призов Акции и их замену другими призами.
4.9. Результаты проведения Акции являются окончательными и не подлежат пересмотру.

5. Акция «Делаем каждый день Особенным ВМЕСТЕ».

5.1. Первый период проведения Акции: 01.11.2025-15.12.2025 гг.
5.2. Первый период для принятия участия в Акции: 01.11.2025-14.12.2025 гг.
5.2.1. Дата определения Победителей и Призеров: 15.12.2025 г.
5.3. Второй период проведения Акции: 15.12.2025-14.02.202 гг.
5.4. Второй период для принятия участия в Акции: 15.12.2025-13.02.2026 гг.
5.4.1. Дата определения Победителей и Призеров: 14.02.2026 г.
Сроки проведения акции и дата розыгрыша могут быть изменены Организатором, в одностороннем порядке без уведомления участников акций. Сроки последующий акционных периодов с новыми призами и даты розыгрыша будут объявлены дополнительно, накануне розыгрыша.
5.5. Акция не является лотереей, как определено в Федеральном законе от 11.11.2003 года № 138-ФЗ «О Лотереях» или иной основанной на риске игрой.
6. Условия участия в Акции
6.1. Участнику необходимо скачать мобильное приложение «ЗОЛУШКА» (далее по тексту- Приложение), пройти регистрацию, ознакомится с условиями Акции, и подтвердить своё участие. Участники, которые не выполнят вышеуказанные условия в Акции не участвуют.
6.1.1 В акции принимают участие покупатели, которые в период проведения акции совершили покупку в одном из сети магазинов «Золушка» и оценили свой визит в магазин, оставив в приложении чаевые на сумму не менее 100 баллов.
6.2. За каждые оставленные 100 бонусных баллов в виде чаевых покупатель получает 1 билет. Количество билетов не ограничено. Билет присваивается к розыгрышу в том магазине, где участник оставил чаевые.
6.3. Билет — это 1 дополнительный шанс выиграть приз. Чем больше билетов у покупателя, тем выше шансы на выигрыш.
6.4. Участнику сразу присваивается к каждому полученному билету уникальный номер, который и будет участвовать в розыгрыше всех призов.
6.4.1. Организатор сразу присваивает всем полученным билетам уникальные номера, которые и будут участвовать в розыгрыше призов.
7. Порядок определения и объявления Призеров и Победителей Акции.
7.1. На дату розыгрыша Организатор формирует списки участников с указанием магазинов, где приобретался билет. Если участник получит несколько билетов в разных магазинах, то он будет участвовать в нескольких розыгрышах, согласно магазинам. в которых оставил чаевые.
7.2. Выбор Призеров и Победителя осуществляется в Дату определения Победителя и Призеров (п. 1.4.1., 1.6.1, 1.8.1 Условий).
7.3. Выбор Призеров и Победителя Акции осуществляется в следующем порядке:
7.4. Акция не является беспроигрышной. Разыгрываться будут Физические призы (техника).
7.5. Для участия в розыгрыше необходимо зарегистрироваться в Приложении (подробности регистрации см. Пользовательское соглашение).
7.6. Розыгрыш призов будет проходить во всех магазинах сети "Золушка", с фото- и видеофиксацией розыгрыша.
7.6.1. Для определения победителя Организатор использует прозрачный ящик (далее по тексту ящик), куда будут сложены все билеты Участников. Рандомный Участник вытягивает выигрышный билет из ящика. По окончании периода Акции приобретенные ранее билеты аннулируются и в розыгрышах последующих периодов не участвуют.
7.6.2. Чтобы получить приз покупатель должен отсканировать выигрышный билет у сотрудника через QR-Код.
* В случае нахождения участника- победителя в магазине в день розыгрыша приз выдается на месте, а его билет в приложении деактивируется (в течении нескольких часов).
* Если победитель не присутствует в магазине во время розыгрыша, в течении трех суток его билет превратится в выигрышный купон, а также, поступит СМС-уведомление о том, что его билет выиграл. Забрать свой приз покупатель в магазине, в котором он его выиграл, лично, предъявив выигрышный купон на кассе. Забрать приз покупатель может в срок, указанный на купоне. По окончании срока действия указанного на купоне приз покупателю выдаче не подлежит!
7.6.3 В магазине в период проведения розыгрыша будет осуществляться фото и видеофиксация, после чего отчеты о проведении Акции будет опубликованы в приложении «ЗОЛУШКА»
7.7. Сразу после выигрыша покупатель обязан забрать свой приз. Обменять приз на денежное вознаграждение или на другой приз –НЕЛЬЗЯ!
7.8. Организатор вправе на свое усмотрение поощрять участников акции. Организатор оставляет за собой право выбрать форму поощрения для любого участника акции, включая, но не ограничиваясь:

начисление бонусных баллов;
предоставление купонов на скидку до 35%;
возврат кешбэка до 110% от суммы покупки;
вручение физических призов.

8. Акция «Кешбэк 20%».

8.1 Термины:
Участник — физическое лицо, являющееся участником программы лояльности сети магазинов «Золушка».
Баллы — виртуальные единицы программы лояльности, эквивалентные 1 (одному) российскому рублю при оплате товаров в сети «Золушка».
Товар-участник — товар, отобранный Организатором для участия в акции, на момент покупки не имеющий иных скидок или специальных цен.
8.2. Сроки: Акция проводится во всей сети магазинов Золушка в период с 01.01.2026 по 31.03.2026 включительно.
8.3. Механика акции:
При единовременной покупке одного или нескольких Товаров-участников Участник программы лояльности получает на свой бонусный счет 20% кешбэк в баллах от стоимости каждой единицы товара.
Начисление баллов происходит автоматически, в течение 24 часов с момента совершения покупки при условии предъявления бонусной карты кассиру в магазине Золушка в момент совершения покупки.
8.4. Условия участия:
Для получения кешбэка Участник обязан активировать бонусную карту до проведения платежа.
8.5. Кешбэк не начисляется:
* на товары, продающиеся в период действия акции со скидкой (по акциям, промо-ценам, уценкой и т.д.);
* в случае если при оплате покупки были списаны баллы (полностью или в части).
Оплата баллами и получение кешбэка в рамках одной транзакции не допускается.
8.6. Срок действия и использование баллов:
Баллы, начисленные в рамках настоящей акции, имеют ограниченный срок действия и аннулируются по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с даты начисления.
Баллами можно оплачивать до 30% стоимости последующих покупок с учётом всех скидок.
8.7. Прочие условия:
Акция не является лотереей. Вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с общими условиями программы лояльности.
Организатор вправе приостановить или изменить условия акции, уведомив Участников путём публикации новой редакции условий на официальном сайте.

9. Акция «Кешбэк 30% новому пользователю».

9.1 Термины:
Новый Пользователь – физическое лицо, которое:
* В период с 01.01.2026 по 31.12.2026 впервые скачал(а) и установил(а) мобильное приложение «Золушка» (далее – «Приложение»).
* Завершил(а) в Приложении процесс первичной регистрации и совершил(а) ПЕРВУЮ покупку с использованием бонусной карты в программе лояльности «Золушка».
Участник — физическое лицо, являющееся участником программы лояльности сети магазинов «Золушка».
Баллы — виртуальные единицы программы лояльности, эквивалентные 1 (одному) российскому рублю при оплате товаров в сети «Золушка».
Товар-участник — товар, отобранный Организатором для участия в акции, на момент покупки не имеющий иных скидок или специальных цен.
9.2. Сроки: Акция проводится во всей сети магазинов Золушка в период с 01.01.2026 по 31.12.2026 включительно.
9.3. Механика акций:
9.3.1. При единовременной покупке одного или нескольких Товаров-участников Новый пользователь программы лояльности получает на свой бонусный счет 30% кешбэк в баллах от стоимости каждой единицы товара.
Начисление баллов происходит автоматически, в течение 24 часов с момента совершения покупки при условии предъявления бонусной карты кассиру в магазине Золушка в момент совершения покупки.
9.3.2. Кешбэк 30% на товары специальных категорий
Кешбэк 30% начисляется за покупку товаров, относящихся к одной или нескольким категориям, выбранным Организатором. Перечень актуальных категорий, а также сроки действия данного условия устанавливаются Организатором отдельно для каждого магазина и являются ограниченными по сроку действия в течении периода акции.
9.3.3. Кешбэк 30% за определенный способ оплаты
Кешбэк 30% также может быть начислен при оплате покупки способом, выбранным Организатором (наличными, безналичный расчет или СПБ). Применяемый способ оплаты для получения кешбэка и период действия акции может отличаться в зависимости от магазина и являются ограниченным по сроку действия в течении периода акции.
9.4. Условия участия:
Для получения кешбэка Участник обязан активировать бонусную карту до проведения платежа.
9.5. Кешбэк не начисляется:
* на товары, продающиеся в период действия акции со скидкой (по акциям, промо-ценам, уценкой и т.д.);
* в случае если при оплате покупки были списаны баллы (полностью или в части).
Оплата баллами и получение кешбэка в рамках одной транзакции не допускается.
9.6. Срок действия и использование баллов:
Баллы, начисленные в рамках настоящей акции, имеют ограниченный срок действия и аннулируются по истечении 60 (шестидесяти) календарных дней с даты начисления.
Баллами можно оплачивать до 30% стоимости последующих покупок с учётом всех скидок.
9.7 Ограничения:
9.7.1. Акция не может быть применена одновременно с другими специальными предложениями, предоставляющими скидку на товар.
9.8. Прочие условия:
Акция не является лотереей. Вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с общими условиями программы лояльности.
Организатор вправе приостановить или изменить условия акции, уведомив Участников путём публикации новой редакции условий на официальном сайте.