Дополнительная возможность возврата товара клиентами программы лояльности Золушка

Правила
1. Можно вернуть одну единицу любого товара приобретенного в сети магазинов "Золушка" в течении 30 календарных дней
2. Товар должен быть куплен с использованием виртуальной карты программы лояльности и находится в соответсвующем разделе покупок приложения Золушка
3. Для отправки заявления на возврат, необходимо указать причину возврата и прикрепить фотографию товара и/или оставить аудиозапись или письменный комментарий причины возврата
4. Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества. В случае возврата не надлежащего качества товара или приобретенного не в сети магазинов Золушка, Компания оставляет за собой право заблокировать пользователя соответствующей виртуальные карты и аннулировать все накопленные его баллы.
5. Степень использования товара не должна превышать 50%
6. Заявка на возврат товара оформляется в соответствующем разделе приложения Золушка
7. Рассмотрение заявки происходит в течении 7-х рабочих дней. Результаты рассмотрения можно найти в уведомления программы Золушка
8. После получения положительного подтверждения о возврате, покупателю необходимо посетить любой магазин сети Золушка, предоставить для сканирования QR-код из приложения Золушка и сам возвращаемый товар.
9. Возврат стоимости товара производится в виде баллов программы лояльности Золушка на электронную карту пользователя/участника. Один рубль стоимости конвертируется в один балл.
10. Потратить начисленные таким образом баллы участник может в соответсвии с общими правилами использования баллов программы лояльности. Срок сгорания/действия таких баллов ограничен одним календарным годом.