ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об условиях использования мобильного приложения “Золушка” и всех его версий. Настоящее Соглашение представляет собой предложение использовать мобильное приложение «Золушка» на предусмотренных в нем условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Приложение» – мобильное приложение «Золушка» и все его версии, разработчиком и правообладателем которого является Компания. Приложение доступно для загрузки и установки в магазинах приложений Google Play и App Store.
1.2. «Пользователь», «Вы» – физическое лицо, использующее Приложение на условиях настоящего Соглашения. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Вы подтверждаете свою правоспособность и свою дееспособность. Приложение предназначено только для лиц старше 18 лет.
1.3. «Соглашение» – настоящее Соглашение между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила использования Приложения со всеми изменениями и дополнениями к нему, размещенное в сети Интернет по адресу: www.zolushka.shop В разделе “О Компании”
1.4. «Компания» – ООО «Макшел-КМВ” , РФ, 357500 Ставропольский край,Пятигорск г,Ермолова, д. 44А, ИНН: 2632065430, КПП: 263201001
1.5. «Личный кабинет» – совокупность защищенных страниц Приложения, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным, и, используя которые, Клиент имеет возможность оформить Заказ в Приложении, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Приложения.
1.6. «Аккаунт» – уникальный аккаунт Пользователя для регистрации и/или авторизации в Приложении. В случае использования в Соглашении терминов, не определенных в настоящем разделе Соглашения, толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, а также сложившимся в сети Интернет.
1.7. “Сервисы” - веб-сайт франчайзинговой сети “Золушка” по адресу www.zolushka.shop (далее – «веб-сайт»), мобильное приложение “Золушка” и всех его версий (далее – «МП»), или иных мобильных приложений, сервисов и сайтов, в которых размещено настоящее Пользовательское Соглашение

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Начиная использовать Приложение (т.е. установив или запустив Приложение), Вы подтверждаете, что настоящее Соглашение было Вами прочитано, условия его Вам понятны, и Вы выражаете свое согласие с настоящим Соглашением в полном объеме, без исключений и оговорок, и обязуетесь соблюдать его условия.
2.2. Если Вы не принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме, Вы не вправе использовать Приложение в каких-либо целях.
2.3. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, полностью или частично, условия настоящего Соглашения, без уведомления Вас об этом. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на сайте по адресу: www.zolushka.shop https://sitezolushka.wixsite.com в разделе “О компании”, если иное не предусмотрено в новой редакции Соглашения. Вы должны самостоятельно с разумной периодичностью проверять содержимое Соглашения. Продолжая использовать Приложение, Вы принимаете новую редакцию Соглашения.
2.4. Компании принадлежат все права на Приложение, включая исключительные права на технологии, изображения, текстовые, аудиои\или видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, а также права на информацию любого характера, содержащуюся в Приложении.
2.5. С учетом положений настоящего Соглашения, Компания предоставляет Пользователю неисключительное, безвозмездное, несублицензируемое и непередаваемое право: получать доступ к Приложению и использовать его исключительно в соответствии с настоящим Соглашением в личных некоммерческих целях. Пользователь не вправе: изменять Приложение, изучать, исследовать или испытывать функционирование Приложения в целях определения идей и принципов, лежащих в основе любого элемента Приложения, в том числе, но не ограничиваясь, перерабатывать, модифицировать, реконструировать, декомпилировать и дизассемблировать, воспроизводить и преобразовывать объектный код в исходный текст или поручать иным лицам осуществлять эти действия.
2.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в объеме и для целей заключения Соглашения (например, п. 4.2.1 – 4.2.2 далее), предоставления доступа в Приложение и использования функциональных возможностей Приложения в соответствии с и на основании Соглашения (например, п.п. 3.5 и 3.6 далее), для целей заключения договоров купли-продажи товаров с использованием функционала Приложения. Компания вправе обрабатывать персональные данные Пользователя для улучшения пользовательского опыта, качества обслуживания и работы Приложения, предоставления Пользователю персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг, в том числе посредством анализа пользовательских данных, статистических, аналитических и иных исследований взаимодействия Пользователя с Компанией и третьими лицами. В рамках указанной деятельности Компания вправе получать персональные данные от третьих лиц и поручать им обработку персональных данных на основании соответствующего договора, устанавливающего обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных. Кроме этого, обработка персональных данных Пользователя осуществляется в объеме и для целей, обозначенных в согласии на обработку персональных данных для Аккаунта.

3. Аккаунт

3.1. Аккаунт является ключевым инструментом сервисов. Цель создания заключается в обеспечении Пользователю максимально удобного пользовательского опыта.
3.2. Аккаунт предоставляет Пользователям следующие возможности и преимущества:
3.2.1. упрощенная регистрация или авторизация Пользователей в Сервисах
3.2.2. безопасное управление регистрационными данными через личный кабинет единого аккаунта Пользователя в Сервисах
3.2.3. создание единого персонализированного профиля Пользователя
3.2.4. участие в бонусных программах Сервисов
3.3. Перечень Сервисов Компания обновляет и актуализирует по мере подключения новых. Компания может изменять перечень Сервисов.
3.4. Пользователь указывает обязательные, актуальные, достоверные данные, необходимые для регистрации в Сервисе Аккаунта, включая имя, дату рождения, номер мобильного телефона. Отдельные Сервисы могут запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для регистрации в таких Сервисах Аккаунта
3.5. Для формирования единого персонализированного профиля Пользователя и получения указанных выше возможностей и преимуществ Пользователь предоставляет Компании, или Компания получает иным образом, персональные данные Пользователя дополнительно к данным, необходимым для регистрации в Сервисе Аккаунта, в том числе включая пол, семейное положение, IPадрес, Mac-адрес, гео-позицию, IDFA, Google Advertising ID, файлы-cookie, данные об использовании Приложения, данные о посещении торговых объектов франчайзинговой сети, адрес доставки товаров, данные социальных сетей, данные о совершенных покупках, данные карты лояльности и др.
3.6. Компания не проверяет достоверность предоставленной Пользователями информации, но оставляет за собой такую возможность, и рассматривает всю предоставленную информацию в качестве достоверной.
3.7. Пользователю запрещается:
3.7.1. регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица;
3.7.2. искажать сведения о себе;
3.7.3. использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервисов;
3.7.4. загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы;
3.7.5. любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к профилю другого Пользователя.
3.8. Пользователь может самостоятельно удалить Аккаунт в Приложении при наличии такой функциональной возможности или обратиться на горячую линию франчайзинговой торговой сети и воспользоваться процедурой удаления. После удаления аккаунта Пользователь отключается от всех предоставленных ему ранее прав использования данных Сервисов.
3.9. В случае несогласия Пользователя с настоящими условиями, их изменениями и дополнениями Пользователь обязан отказаться от использования Сервисов компании и Аккаунта в порядке, предусмотренном п. 3.8. настоящего Соглашения.
3.10. Компания вправе по своему собственному усмотрению, а также в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения заблокировать/удалить Аккаунт Пользователя в Сервисах и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервисам и Аккаунту в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, однако Компания приложит все возможные усилия для исключения подобных ситуаций. Приостановление, ограничение или прекращение доступа Пользователя к Сервисам (в том числе в силу самостоятельного удаления аккаунта Пользователем), влечет за собой невозможность использования Сервисов, а также удаление персональных данных Пользователя, содержащихся в едином персонализированном профиле Пользователя, в течение 60 календарных дней, за исключением случаев, когда хранение или иная обработка информации Пользователя обязательны на основании закона или предусмотрено иными соглашениями Компании» с Пользователем или иным законным основанием для обработки.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ В ПРИЛОЖЕНИИ

4.1. Использование полного функционала Приложения доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации в Приложении.
4.2. Для регистрации в Приложении Пользователь создает Аккаунт:
4.2.1. вводит номер мобильного телефона и проходит процедуру аутентификации (верификации) номера телефона по одноразовому коду:
4.2.1.1. одноразовый код направляется по СМС автоматически и действует в течение 2 минут с его отправки;
4.2.1.2. Пользователь вводит одноразовый код из СМС в соответствующее поле формы: ⎯ при совпадении отправленного и введенного кода аутентификация (верификация) признается успешно пройденной – устанавливается принадлежность номера телефона определенному Пользователю; ⎯ при несовпадении отправленного и введенного кода аутентификация (верификация) признается неуспешной, Пользователь повторяет действия согласно п. 4.2.1. Повторная попытка запросить код аутентификации (верификации) возможна не ранее, чем через 30 секунд с момента отправки предыдущего кода. Одновременно для верификации одного номера телефона может быть только один валидный код аутентификации (верификации).
4.2.1.3. Также авторизация возможна через ввод кода, после поступления тестового звонка на указанный контактный номер телефона.
4.2.2. заполняет обязательные поля регистрационной формы в Приложении: имя, дата рождения, адрес электронной почты для направления чеков в электронном виде, многоразовый пароль (не менее 8 символов, включая прописные и строчные латинские буквы и цифры), 4.2.3. подтверждает согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в соответствующем окне выбора. Без предоставления такого согласия Пользователь не сможет использовать Приложение,
4.2.4. присоединяется к настоящему Соглашению путем нажатия кнопки «Создать».
4.3. После совершения вышеуказанных действий, Аккаунт Пользователя считается созданным и регистрация в Приложении успешной.
4.4. В случае повторного входа в Приложение Пользователь авторизуется в Приложении через Аккаунт, путем ввода (i) номера мобильного телефона и (ii) пароля, указанного при регистрации, либо одноразового пароля, полученного по СМС.
4.5. В случае изменения номера телефона или иных регистрационных данных Пользователь может самостоятельно скорректировать свои данные в Приложении при наличии такой функциональной возможности или обратиться на горячую линию Компании за помощью и воспользоваться процедурой изменения регистрационных данных.
4.6. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность и не сообщать третьим лицам пароль для входа в Приложение.
4.7. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. Компания не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами в случае необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности регистрационных данных.
4.8. Пользователь не вправе использовать более одной учетной записи при использовании Приложения.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

5.1. Для использования Приложения необходимо подключение к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает подключение на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет. Компания не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Пользователя, вызванные невозможностью подключения к сети Интернет или понесенными расходами за интернет трафик, который генерируется Сервисами Компании.
5.2. Компания оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Приложению (или к определенным функциям Приложения, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящего Соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
5.3. При использовании Приложения Пользователем Компания может:
5.3.1. временно или полностью останавливать работу Приложения, в любое время и без предварительного уведомления Пользователя об этом. Остановка работы может произойти, в том числе, в случае проведения профилактических работ или в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Компанией, или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Приложения;
5.3.2. направлять Пользователям Приложения сообщения рекламного характера при наличии согласия Пользователя на получение указанных сообщений на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством направления СМС-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или в мессенджерах, и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации;
5.3.3. направлять Пользователям Приложения сообщения информационного или сервисного характера на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством направления СМС-сообщений, и/или пуш-уведомлений, и/или в мессенджерах, и/или иным образом на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации;
5.3.4. проводить для Пользователей акции, реферальные программы и другие маркетинговые активности, направленные на продвижение Приложения, привлечение новых пользователей (далее – Маркетинговые активности). Условия действующих Маркетинговых активностей могут содержаться в приложениях к Соглашению/ непосредственно в Приложении. Компания вправе в одностороннем порядке изменять, приостанавливать и прекращать (отменять) Маркетинговые активности без предварительного уведомления Пользователей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. За нарушение предусмотренных Соглашением обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Пользовательском соглашении.
6.3. Компания не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Приложения и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Приложения или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Приложения, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Ответственность за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю в результате вмешательства третьих лиц и/или вредоносных программ в Приложение или под видом эмитированных команд/сигналов в Приложение, в том числе оплату и покупку Товаров через Приложение, несет Пользователь.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Соглашение и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае если одно или более положений Соглашения будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения.
7.3. Все споры, связанные с заключением, исполнением (изменением или расторжением) Соглашения, будут разрешаться в соответствии с законодательством РФ.

8. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ: ООО «Макшел-КМВ” , РФ, 357500 Ставропольский край,Пятигорск г,Ермолова, д. 44А, ИНН: 2632065430, КПП: 263201001

9. Адрес размещения в сети Интернет: www.zolushka.shop в разделе “О Компании”

10. Дата размещения: 24.08.2023 Дата последних изменений: 24.08.2023